纳什维尔创建帮助中心,以使陷入困境的英语学习者在线上学

通过: Stassy Olmos

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田纳西州纳什维尔市(WKRN)-在COVID-19大流行期间,由于学校在网上转移,英语学习者正在苦苦挣扎。

国家教育统计中心的数据显示,那些学习语言的人占全国公立学校学生的10%以上

It’在纳什维尔等主要大城市中,这是一个特别的问题。

“开始时确实充满挑战,只是弄清楚如何进行交流。我们有很多错误的数字和电子邮件。我们没有’我们的父母约有80%。所以从头开始真的很困难”纳什维尔格伦克里夫高中的执行校长克林特·威尔逊解释说。

一名工人在纳什维尔的一个中心帮助启动计算机并运行(WKRN照片)
一名工人在纳什维尔的一个中心帮助启动计算机并运行(WKRN照片)

对于大都会纳什维尔公立学校来说,让近90,000名学生上网非常困难,但是当其中20%的学生及其家人仍在学习英语时,挑战就更大了。

该地区英语学习者办公室执行主任莫莉·黑伍德(Molly Hegwood)表示,该地区从春季开始注意到这一问题。

“我们意识到我们的家庭需要口译支持,但如果需要,他们还需要能够与口译员联系,因此,当一个家庭遇到技术问题时,他们应该怎么办?” Hegwood said.

为英语学习者建立的中心,以获取有关其技术问题的帮助(WKRN照片)
为英语学习者建立的中心,以获取有关其技术问题的帮助(WKRN照片)

随着秋天的学校再次开学,MNPS开设了六个带口译人员的现场帮助站点,以帮助注册英语学习者家庭。他们很快发现还不够。

“We’有很多从未使用过计算机的孩子,所以’s not just ‘I don’甚至不知道去哪里登录,’ it’s ‘I don’t know how to use the mouse. 我不’t know what a hyperlink is to go to a connection to join the class live to go to sync learning. 我不’不知道大写的小写字母,以及如何在计算机中执行此操作以及如何在计算机中执行密码和用户名的操作,”” Wilson explained.

那边’他补充说,这有助于解决计算机问题,并协助登录和向虚拟学习平台提交作业。

一名工人帮助英语学习者登录他在纳什维尔的笔记本电脑(WKRN照片)
一名工人帮助英语学习者登录他在纳什维尔的笔记本电脑(WKRN照片)

然后,该区域扩展到10个全日制中心,以提供任何虚拟支持。

到10月,中心已经接待了5,000多个家庭。

“该技术中心确实为父母和孩子提供了支持,否则他们将错过这些支持。所以没有这个,我们有孩子坐在家里什么都不做,” Wilson added.

看到成功,应对下一个挑战

“我可以在这些家庭中看到自己,尤其是当他们刚来乡下时,”MNPS注册与评估负责人Sandra Hurtado说,他还说西班牙语。“家庭很高兴,因为他们有一个人谈论他们的问题并回答他们的问题。”

数字反映了成功—今年,该地区超过99%的学校已经登录。

但是,现在学生可以上网了,老师们仍然面临着交流和参与的挑战。

口译员在纳什维尔的帮助站点工作,以帮助英语学习者解决技术问题(WKRN照片)
口译员在纳什维尔的帮助站点工作,以帮助英语学习者解决技术问题(WKRN照片)

“It’很难教他们虚拟的。他们不’当然,由于语言障碍而无法理解。您必须实际接触这些学生,以获得他们所需的支持,”教育委员会成员Fran Bush说,该市是安提阿市最多样化的地区之一。

“语言习得的某些要素没有这些设置,您无法立即向学生提供反馈,他们可以在那里看到您,向他们展示如何为该个性化作品做某事或指向图片,这在虚拟环境中很困难,” Hegwood expressed.

现在,学区正在尝试帮助教师发挥创造力。

“但是,我想说的是,随着教师的发展以及学生的成长和学习这些平台的不断发展,老师们提供了很多额外的支持。听取老师与学生进行个性化会议的声音,真正地帮助并帮助他们和他们的家人,” Hegwood added.

总体而言,通过这种大流行,MNPS与英语学习者家庭的联系比以往任何时候都多。但是,黑伍德说,一些学生仍在挣扎。

“我们确实有一些学生,当我们亲自回来时肯定会需要其他支持,” she concluded.

在选择不到一半的学生选择上网后,该地区一直在将学生分到教室—其中一些是英语学习者家庭。

但是,10月23日,MNPS宣布,在全县增加COVID-19病例后,将暂停分阶段上课的学生。

与全国非营利性解决方案新闻网络合作,全国Nexstar电台 讲独特的故事 关于大流行如何给学生带来不平等的信息,以及一些团体发现的解决方案弥合了这一差距。